En Grupo Evolvere, buscamos un Soporte Técnico (L2) con mentalidad analítica y un alto nivel de resolución. Tu misión será liderar la estabilidad tecnológica de nuestra infraestructura, enfrentando desafíos que van más allá del soporte convencional, desde el diagnóstico profundo de sistemas operativos hasta la gestión avanzada de redes y hardware crítico.

📋 Responsabilidades:

• 🔍 Ejecutar diagnósticos profundos en Sistemas Operativos mediante el uso de visores de eventos (Event Viewer), análisis de logs y edición de registros en Windows o terminal en Linux/macOS.
• ⚙️ Configurar y administrar herramientas corporativas de alto nivel, incluyendo sistemas ERP, CRM y suites de ofimática a nivel administrativo.
• 🛡️ Liderar procesos de desinfección y eliminación de malware complejo en sistemas.
• 🌐 Gestionar la conectividad LAN, configurando IPs estáticas, DNS, gateways y asegurando la estabilidad de túneles VPN para el acceso remoto.
• 📡 Desplegar y configurar hardware de red esencial, como switches, Access Points y routers.
• 🛠️ Realizar diagnósticos físicos y reparación de componentes de hardware (placas base, RAM, discos duros) y recuperación básica de datos.
• 🖨️ Brindar soporte especializado a periféricos industriales, escáneres complejos y sistemas de videoconferencia de alta gama.

🎓 Requisitos:

• 💻 Experiencia sólida y comprobable en soporte técnico de segundo nivel (L2).
• 🧠 Dominio avanzado de entornos Windows y bases de Linux/macOS a nivel de comandos.
• 🔌 Conocimientos sólidos en redes (Modelos de direccionamiento y conectividad).
• 🛠️ Habilidad técnica para el ensamblaje, diagnóstico y reparación de hardware de escritorio y servidores básicos.
• 🚀 Actitud proactiva, orientada a resultados y con gran capacidad de autoaprendizaje ante nuevas tecnologías.

💼 Ofrecemos:

• 📈 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno tecnológico en constante evolución.
• 🌟 Integración a un equipo dinámico con una cultura centrada en la innovación.
• 🤝 Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo colaborativo en Grupo Evolvere.
• 💡 Desafíos técnicos constantes que potenciarán tus habilidades de resolución.